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Valori umani importanti e solidi e collaboratori fortemente coinvolti
VPauto è leader francese del remarketing di automobili e della vendita all'asta di veicoli usati con un parco mezzi di oltre 54850 unità vendute nel 2019.
Siamo testimoni di una forte crescita grazie alle nostre soluzioni di e-commerce. Realizziamo oltre 50 vendite all'asta ogni settimana.
Il nostro staff vanta numerosi talenti. Grazie a creatività e versatilità, sono imprescindibili per VPauto per affrontare ogni sfida.
Per accompagnare con successo il nostro sviluppo, ricerchiamo collaboratrici/tori in grado di condividere il nostro entusiasmo, la nostra voglia di innovare e che sappiano mettere le loro capacità e qualità al servizio di un lavoro di squadra. La nostra ricerca coinvolge profili molto diversi, dalle competenze multiple. Desideriamo circondarci di talenti e di personalità interessati a vivere e a condividere i nostri valori.
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Posto(i) vacante(i)
Assistant(e) Relations Clients - CDI
Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, nous recrutons des assistant(e)s clients pour notre service relations clients.
Temps complets - 2 postes à pourvoir en CDI au siège social à Caudan (proximité de Lorient)
Vos missions :
· Prise en charge des appels entrants : renseignements clients avant, pendant et après-vente. Suivi des commandes.
· Appels sortants : relance des prospects (inscriptions, prise de commandes), suivi des dossiers clients.
· Gestion et suivi des rendez-vous clients.
· Diffusion d’annonces sur différents canaux de communication.
Canaux de communication :
Téléphone, tchat, mails.
Mission complémentaire :
· Accueil en renfort de l'équipe habituelle, informations des visiteurs.
Qualités requises
· Aisance relationnelle / sens de l’accueil et du commerce / Être à l’écoute du client / Dynamique / Goût du travail en équipe
Compétences souhaitées
· Vous disposez d’une expérience dans le domaine de la relation client et/ou en tant que téléconseiller en centre d’appels
· Vous maîtrisez les logiciels Microsoft Office (word, excel). Une formation aux logiciels métiers sera assurée.
· Bon orthographe
· Maitrise d’une 2nde langue européenne appréciée
Formation
· Niveau Bac à bac+2
Type d'emploi :
· Temps plein 39H, CDI après période d'essai.
· Travail le samedi possible.
...
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Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, nous recrutons des assistant(e)s clients pour notre service relations clients.
Temps complets - 2 postes à pourvoir en CDI au siège social à Caudan (proximité de Lorient)
Vos missions :
· Prise en charge des appels entrants : renseignements clients avant, pendant et après-vente. Suivi des commandes.
· Appels sortants : relance des prospects (inscriptions, prise de commandes), suivi des dossiers clients.
· Gestion et suivi des rendez-vous clients.
· Diffusion d’annonces sur différents canaux de communication.
Canaux de communication :
Téléphone, tchat, mails.
Mission complémentaire :
· Accueil en renfort de l'équipe habituelle, informations des visiteurs.
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· Aisance relationnelle / sens de l’accueil et du commerce / Être à l’écoute du client / Dynamique / Goût du travail en équipe
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· Vous maîtrisez les logiciels Microsoft Office (word, excel). Une formation aux logiciels métiers sera assurée.
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