Politica privind confidențialitatea

Vă mulțumim pentru utilizarea serviciilor VPauto. Încrederea pe care ne-o acordați este importantă pentru noi, de aceea suntem preocupați de protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal.

VPauto prelucrează date cu caracter personal care vă privesc, în calitate de operator de date în privința utilizării acestui site internet sau a acestei aplicații mobile (în continuare numite „Site” și, respectiv, „Aplicație”).

VPauto se angajează să asigure protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Legea privind informatica și libertățile.


Prezenta politică are ca scop să vă informeze despre modalitățile de colectare de prelucrare și de utilizare a datelor dumneavoastră cu caracter personal și a drepturilor pe care le aveți cu privire la protecția acestora, în temeiul dispozițiilor aplicabile în domeniu, în special a legii 78-17, din ianuarie 1978, relativă la informatică, la fișiere și la libertăți, numită „Informatică și libertăți” în versiunea sa cea mai recentă și al regulamentului 2016/679 relativ la protecția datelor („Regulament aplicabil în domeniul protecției datelor cu caracter personal”).

A. Categorii de date colectate

În vederea utilizări site-urilor și aplicațiilor noastre, este posibil ca mai multe tipuri de date cu caracter personal să fie colectate. Aceste date personale pot fi, de asemenea, corelate cu date nepersonale, colectate prin intermediul fișierelor de tip cookie sau de urmărire.

Pentru particulari, VPauto colectează următoarele date:


  • Informații privind identitatea (de ex.: nume, prenume, adresă, e-mail etc.) Aceste date sunt colectate direct de la dvs., cu acordul dvs., atunci când creați un cont personal, vă abonați la buletine informative, creați alerte, solicitați estimări de recuperare; precizăm că pentru minorii cu vârsta mai mică de 15 ani considerăm că au primit consimțământul titularului autorității părintești pentru a se putea înregistra și transmite datele lor personale. Datele obligatorii sunt semnalate în formularele de colectare printr-un asterisc. Fără aceste date, serviciul corelat cu colectarea de date nu va putea fi asigurat.
  • Date de autentificare Este vorba de codul de identificare și de parola pe care le utilizați pentru crearea unui cont.
  • Datele de conectare (de ex.: data și ora la care v-ați conectat, durata conectării, paginile vizualizate), colectate prin intermediul fișierelor de tip cookie sau de urmărire.
  • Date de navigare (adresa IP a terminalului conectat la site sau aplicație, tipul terminalului utilizat, sistemul de operare al terminalului conectat, operatorul de telefonie, adresa de internet a paginii de proveniență a terminalului, versiunea programului de navigare utilizat de terminal, erori de descărcare, limba programului de navigare utilizat de terminal).

Pentru profesioniști, VPauto colectează următoarele date:


  • Aceleași date colectate pentru particulari și, în plus, următoarele date de identificare : Certificatul de înregistrare comercială și numărul de cont bancar.

VPauto efectuează, de asemenea, măsurători ale audienței acestui site internet și al aplicației mobile. VPauto măsoară, de exemplu, numărul de vizite pe site, numărul de pagini vizualizate, activitatea vizitatorilor și frecvența de revenire pe site .

B. Scopul colectării de date

B. Scopul colectării de date

C. Destinatarii datelor

Aceste date sunt destinate:


  • serviciilor și personalului societății VPauto abilitate să cunoască aceste date în baza funcțiilor pe care le dețin.
  • posibililor noștri prestatori, în strictă conformitate cu scopurile pentru care au fost colectate datele personale menționate, cum ar fi livrarea vehiculelor adjudecate sau ridicarea vehiculelor returnate, garanția bancară în caz de participare la licitații în direct, plata securizată a facturilor.
  • partenerilor noștri comerciali, dacă le-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. personale în scopul primirii de oferte comerciale.

Pe de altă parte, datele vor putea fi comunicate oricărei autorități abilitate în mod legal să le cunoască, în special autorităților judiciare, de poliție sau administrative.


VPauto nu va efectua nicio altă comunicare a datelor dumneavoastră personale unor terți, cu excepția cazului în care VPauto vă informează și obține autorizația dumneavoastră expresă, prealabilă.

D. Durata de păstrare a datelor

Datele sunt păstrate numai pentru o perioadă necesară și proporțională cu scopurile pentru care sunt colectate.


Pentru o durată maximă de trei ani, începând cu data ultimului schimb avut de dumneavoastră cu VPauto, efectuat la inițiativa dumneavoastră (în special conectare la cont), în cadrul schimburilor care nu au avut ca urmare o adjudecare, o rezervare sau o cerere de returnare.

E. Drept de accesare și rectificare

În conformitate cu prevederile Regulamentului aplicabil privind protecția datelor cu caracter personal, aveți, în special, dreptul de accesare, de rectificare, de ștergere a datelor care vă privesc și dreptul de a obține o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem, în format electronic structurat (portabilitate).


De asemenea, aveți dreptul de a vă opune dintr-un motiv legitim ca datele personale care vă privesc să fie prelucrate și dreptul de a vă opune utilizării datelor dvs. în scopul prospectării, în special în scopuri comerciale.


Vă puteți exercita aceste drepturi, adresându-ne o cerere prin e-mail, la adresa [email protected] sau prin poștă, la adresa următoare:


DPO – Service Relation Clients VPauto,
277 rue de Kerpont
CS60337
56855 Caudan Cedex


Orice cerere de acces, rectificare sau ștergere a datelor dvs. personale trebuie să fie însoțită de o fotocopie a unui document de identitate cu semnătura dvs. manuscrisă și să conțină adresa la care să vă fie trimis răspunsul.


Puteți, de asemenea, semnala că nu doriți să mai primiți mesaje electronice, poștale sau SMS-uri, anchete de satisfacție, informații și oferte promoționale, fie dând click pe link-ul prevăzut în acest scop din mesajele electronice primite de la VPauto și urmând instrucțiunile indicate, fie trimițând „STOP_VPAUTO” la numărul de la care ați primit SMS-ul (fără taxă suplimentară)


Ne luăm angajamentul să răspundem acestor cereri în termen de o lună de la recepționarea lor.


În caz de litigiu privind exercitarea drepturilor dumneavoastră, aveți posibilitatea să depuneți o reclamație la Comisia Națională pentru informatică și libertăți.

F. Cookie-uri și alte fișiere de urmărire

VPauto utilizează fișiere de tip cookie și de urmărire pe site-urile și aplicațiile sale.


Termenul „cookie” înglobează mai multe tehnologii ce permit urmărirea navigării sau o analiză a comportamentului internautului. Aceste tehnologii sunt numeroase și în continuă evoluție.


Cookie-ul http, care este, în prezent, cea mai utilizată tehnologie, este un mic fișier text înregistrat de către navigatorul calculatorului, tabletei sau smartphone-ului și care permite stocarea datelor utilizatorului pentru a facilita navigarea și pentru a activa anumite funcții.


Cookie-uri tehnice sau de audiențe :


Scopul utilizării de către VPauto a acestor fișiere este următorul :


  • Stabilirea de statistici (număr de vizite, de pagini vizualizate, de abandonări ale vizitelor în timpul procesului de navigare...)pentru ameliorarea calității serviciilor noastre.
  • Adaptarea prezentării site-ului sau aplicației la preferințele de afișare a terminalului dumneavoastră (limba utilizată, rezoluție de afișare, sistem de exploatare utilizat etc.).
  • Memorizarea informațiilor introduse în formulare, gestionarea și securizarea accesului la spațiile personale precum contul dumneavoastră.
  • Luarea de măsuri de securitate, de exemplu, atunci când vi se cere să vă reconectați la cont după un anumit timp de inactivitate.

Cookie-urile terțe utilizate cu acordul dumneavoastră :


Scopul utilizării de către VPauto a acestor fișiere este următorul:


  • Măsurarea numărului de pagini vizionate, numărului de vizite, precum și a activității vizitatorilor și frecvența revenirii lor pe site, mulțumită unor soluții de măsurare de audiență de tip Google Analytics.
  • Pentru a vă oferi oferte și servicii adaptate necesităților dvs. și a adapta conținutul afișat pe terminal, în funcție de datele personale pe care ni le-ați furnizat (publicitate direcționată, prospectări comerciale etc.).
  • Identificarea produselor consultate sau adjudecate pe site-ul nostru sau în aplicație, pentru personalizarea ofertei publicitare ce vă este adresată în afara site-ului vpauto.fr, prin e-mail.

Opțiunile dumneavoastră privind fișierele de tip cookie:


În general, vă puteți opune înregistrării fișierelor de tip cookie prin configurarea parametrilor de conectare ai navigatorului. Vă informăm că dacă navigatorul dumneavoastră este configurat astfel încât să refuze toate fișierele de tip cookie, riscați să nu puteți efectua achiziții sau rezervări și să nu puteți participa la licitații în direct sau utiliza funcțiile esențiale ale site-ului nostru.


Vă invităm, așadar, să vă parametrați, cât mai bine posibil, navigatorul. Procedurile care permit blocarea fișierelor de tip cookie pentru principalele navigatoare:



De asemenea aveți posibilitatea să controlați depunerea de cookie-uri pe smartphone, în Regulile sistemului de exploatare a acestuia:


G. Site-uri aparținând terților

Link-uri prezente pe site sau pe aplicație vă pot direcționa către alte site-uri. Politicile de protecție a datelor personale ale acestor site-uri pot fi diferite de cele prezentate pe e-cat Marketplace. De aceea, vă recomandăm să vă informați cu privire la politica de protecție a datelor personale a fiecăruia din site-urile respective.


În orice caz, nu putem fi răspunzători în situația în care conținutul unuia dintre site-urile în cauză contravine dispozițiilor legale și de reglementare în vigoare.

H. Măsuri de securitate luate:

Pentru a garanta securitatea datelor dvs., am adoptat următoarele măsuri, în special pentru a preveni denaturarea, deteriorarea datelor sau accesarea acestora de către terți neautorizați:


  • Protejarea accesului fizic la localurile în care sunt conservate datele (clădire securizată).
  • Realizarea unei proceduri de autentificare a utilizatorilor prin intermediul unor parole individuale.

I. Actualizarea politicii privind confidențialitatea

Prezența politică de confidențialitate poate fi modificată sau reorganizată în orice moment. De aceea vă invităm să o consultați în mod regulat.


Pentru mai multe informații practice privind exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă recomandăm să consultați site-ul Comisiei Naționale pentru Informatică și Libertăți și în special pagina https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits